よくある質問 - その他

その他

会員登録のメリットは何ですか?

会員登録」をして頂くことで、ログイン状態であれば住所などの詳細は保存済みの情報から自動入力されます。

また注文履歴や注文状況などをご確認頂くことができ便利にご利用頂けます。

メルマガで新商品の情報などを受け取ることができます。

会員登録したメールアドレスを変更したい。

マイページのプロフィールからメールアドレスの変更が可能です。

※ 受信可能なメールアドレスのみ変更が可能です。

お問い合せはメール以外で受付をしていないのですか?

当店では個人情報保護の観点から、お問い合わせは「CONTACT」からのメールでのみ承っております。

お電話でお問い合わせを頂いてもご対応致しかねますので予めご了承ください。

CONTACTフォームから回答のメールが届かない。

お問い合わせへのご返信は、順次対応しております。通常、1営業日以内に返信いたします。メールアドレスの記載に誤りがある場合、当店からご連絡することができません。お間違いのないようご入力ください。

※CONTACTフォームからの返信が1営業日以内に届かない場合は、メールアドレスの誤りなどの場合がありますので、フォームを使わず、直接「store@kkvv.jp」宛にメールをお送りください。その際は、お名前 / 注文番号(確認できていれば) / お問い合わせ内容を必ずご記載ください。

※当店からのメールは、「store@kkvv.jp」より送信されます。迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がありますので、すべてのフォルダをご確認ください。

※携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、当店からのメールが自動で受信拒否されることがあります。「store@kkvv.jp」をメールアドレス指定受信、または「kkvv.jp」をドメイン指定受信に設定してください。