キャンセル・返品・交換について

キャンセルについて

注文確定後のキャンセル・返金・注文内容の変更は、基本的にお受けできません。

特に抽選キャンペーン対象商品につきましては、決済完了後、抽選キャンペーン結果の確認前・確認後にかかわらず、お客様都合によるキャンセル・返金・注文内容の変更をお受けできません。

商品内容・数量・サイズ・配送先を十分にご確認のうえ、ご注文ください。

ご注文内容に誤りがある場合は、決済完了前に限り「CONTACT」よりお問い合わせください。

お届けした商品がお買い上げ内容と異なっていた場合

「商品到着日より7日以内」に「CONTACT」より注文時の名義、注文番号を入力してご連絡ください。
当ショップにて返送商品を確認後、交換品を出荷いたします。

汚損、破損があった場合

「商品到着日より7日以内」に「CONTACT」より注文時の名義、注文番号を入力してご連絡ください。
当ショップにて返送商品を確認後、交換品を出荷いたします。パッケージの汚れや凹み、破損につきましては症状を確認した上で対応させていただきます。

お客様都合による返品・交換

お客様都合による返品・交換は承りかねます。予めご了承ください。

注意事項

・交換可能な在庫商品がない場合はご返金による対応とさせていただきます。
・期日を経過してからのご連絡には対応致しかねます。ご注文商品がお手元に届きましたら必ず到着商品の内容をご確認ください。